インフォメーション

2024-04-01 12:58:00

当店は完全要予約制となっております。

ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。
ホームページからのご予約
ご来店時の際にて次回のご予約LINE お電話(定休日 カウンセリング時と、営業時間外のご対応ができません。)

キャンセルにつきましては、前々日までにお願い致します。ホームページお問い合わせフォームから、もしくは、ご予約フォームも、ご利用頂けます。

ご確認次第 ご返事させて頂きます。

キャンセル可能期間

ご予約のキャンセルにつきましては、前々日 営業時間 AM11:00 〜PM 17:00までにご連絡をお願い致します。
ご連絡方法につきましては、キャンセルお手続きフォーム、もしくはお問い合わせフォームにてお願いいたします。 

お返事は、予約時と同様に、お時間を要します事をご理解ご了承の程宜くお願い致します。当日中に、ご確認を致しまして、ご返事させて頂きます。

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】

前日キャンセルの場合はご予約いただきましたコース料金の30%
当日キャンセルの場合はご予約いただきましたコース料金の50%をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきましたコース料金の100%をご請求させていただきます。

ご来店時間の遅れにつきまして

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、10分以上のお時間の遅れに関しましては、当日のご予約時間の都合により、時間の短縮もしくは、お断りをさせて頂きます場合がございます。
(コース一部お時間を短縮させていただきました場合でも、ご予約時のコースご料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。)また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

コロナ対策として

コロナ対策としまして出入り口に、お客様の体温、手消毒機器を設置致しております。出入り口にて、お入りの際ご協力をお願い致します。
その際、目安とされております37.5度以上のお客様につきましては、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料につきましては、ご請求はいたしません。また、咳が止まらないなど判断により、ご来店のお断りや、中断をさせていただきます場合がございます。
中断の場合には、それまでのカウンセリング時間をご予約時間で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただきます。コロナ感染への対策として、何卒 ご協力ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。

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